مزیت‌های تجزیه و تحلیل منابع انسانی

آنچه در این مطلب می‌خوانید:

تحلیل‌های منابع انسانی به متخصصان منابع انسانی کمک می‌کند تا تصمیمات مبتنی بر داده بگیرند که نقش اساسی در موفقیت یک سازمان دارند. بیش از ۷۰ درصد از مدیران، تحلیل منابع انسانی را اولویت اصلی در سازمان خود می‌دانند. پیش‌بینی می‌شود که بازار تحلیل منابع انسانی در سه سال آینده ۹۰ درصد رشد کند و به ۳.۶ میلیارد دلار برسد. اگر بخش منابع انسانی شما از مزایای تحلیل منابع انسانی برای بهبود کارایی کسب‌وکارتان استفاده نمی‌کند، ممکن است با سرمایه‌گذاری بیشتر سازمان‌ها در دیجیتالی شدن، عقب بمانید.
در این مقاله، به طور خلاصه مروری بر تحلیل منابع انسانی و مزایای اصلی آن برای کسب‌وکار شما خواهیم داشت.

تحلیل منابع انسانی چیست؟

تحلیل منابع انسانی شامل جمع‌آوری داده‌ها و معیارهای کلیدی در مورد نیروی کار و سازمان شما برای به دست آوردن بینش‌های ارزشمند و درک بهتر اثربخشی آن‌ها است. با استفاده از این داده‌ها، می‌توانید نقاط ضعف در سراسر کسب‌وکار را شناسایی کرده و برای افزایش کارایی، بهره‌وری، نرخ حفظ کارکنان، اثربخشی آموزش و موارد دیگر، آن‌ها را بهبود بخشید  که همه این‌ها به سود شما خواهد بود.

مزایای تحلیل منابع انسانی

1. منابع انسانی مبتنی بر شواهد

به طور سنتی، مدیریت منابع انسانی همیشه بر اساس روندها، تعصبات یا راه‌حل‌های موقتی بوده است. به طور کلی ناسازگاری بین آنچه متخصصان منابع انسانی مناسب و مؤثر می‌دانند و آنچه داده‌ها مؤثر بودن آن را ثابت می‌کنند، وجود دارد. منابع انسانی مبتنی بر شواهد بر تصمیم‌گیری‌هایی متمرکز است که با شواهدی از داده‌های داخلی، یافته‌ها و مطالعات تحقیقاتی، قضاوت متخصصان، تجربیات واقعی، ارزش‌ها و نگرانی‌ها پشتیبانی می‌شوند. این رویکرد به متخصصان منابع انسانی این امکان را می‌دهد تا تصمیمات منابع انسانی را بر اساس حقایق و شواهد اتخاذ کنند و نه صرفاً بر اساس حدس و گمان.

یک مثال از این موضوع زمانی است که تیم منابع انسانی بانک PNC از تحلیل منابع انسانی برای درک بهتر ریسک برنامه‌های تشویقی خود استفاده کرد. این به آن‌ها کمک کرد تا ماهیت نقش‌های خاصی را بهتر درک کنند. سپس، آن‌ها چارچوبی را برای کاهش آن ریسک ایجاد کردند و نه اینکه سیاست‌های پاداش خود را به طور کامل کنار بگذارند.
مثال دیگر زمانی است که Kraft Heinz در سال ۲۰۱۷ پیشنهاد خرید خصمانه Unilever را ارائه داد. تیم منابع انسانی Unilever از ابزارهای تحلیلی برای تجزیه و تحلیل شبکه‌ها در سازمان و ایجاد مدل‌هایی برای کاهش هزینه‌های بالقوه استفاده کرد. آن‌ها همچنین توانستند خلق و خوی و نگرش کارمندان را پیگیری کنند و میزان واکنش کارمندان به استراتژی دفاعی Unilever را بسنجند. این به آن‌ها کمک کرد تا در این زمان بحران، تصمیمات کلیدی بگیرند. در نهایت، آن‌ها توانستند نشان دهند که در مقایسه با Kraft Heinz در موقعیت بهتری برای استفاده از نقاط قوت کسب‌وکار خود قرار دارند.

2. بهبود استخدام و جذب استعداد

شما با ردیابی داده‌های مربوط به معیارهای کلیدی استخدام مانند هزینه استخدام، نرخ تکمیل درخواست، کیفیت استخدام، کیفیت منبع و تجربه کارفرمایی، بینش‌های ارزشمندی در مورد فرآیند استخدام خود به دست می‌آورید. این به شما امکان می‌دهد ببینید چه چیزی مؤثر است، چه چیزی نیاز به بهبود دارد و بر این اساس تغییرات ایجاد کنید، که تأثیر مثبتی بر کسب‌وکار خواهد داشت.

یکی از بزرگترین مشکلاتی که سازمان‌ها با آن روبرو هستند، یافتن افراد مناسب برای نقش‌های مناسب است. علاوه بر این، نرخ ترک کار زودهنگام می‌تواند هزینه‌های قابل توجهی را برای یک کسب‌وکار به همراه داشته باشد. ۶۶ درصد از مدیران مالی اعتراف کرده‌اند که در هنگام استخدام برای سازمان خود، در تصمیمات مربوط به سازگاری فرهنگی ضعیف عمل کرده‌اند. بنابراین، دانستن اینکه چه کسی را باید استخدام کنید تا عملکرد و بهره‌وری بهینه در کسب‌وکار خود را تضمین کنید و نرخ گردش کار و هزینه‌های استخدام را کاهش دهید، بسیار مهم است.

برای بررسی خدمات آموزش، مشاوره و پیاده‌سازی پروژه‌های حوزه مشاوره مدیریت خانه منابع انسانی می‌توانید به صفحه معرفی خدمات مراجعه نموده و یا با شماره ۸۲۸۰۱۵۱۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

خدمات تخصصی خانه منابع انسانی

تحلیل منابع انسانی می‌تواند از میان تمام اطلاعات و مهارت‌های موجود در رزومه‌های متقاضیان جدید غربالگری کند، این موارد را با مهارت‌ها و رفتارهای برترین کارمندان فعلی شما مقایسه کند و با استفاده از الگوریتم‌ها، فهرستی از بهترین متقاضیان بالقوه را تهیه کند. به عنوان مثال، ارزیابی‌های قضاوت موقعیتی سفارشی می‌توانند اطمینان حاصل کنند که متقاضیان صلاحیت‌های لازم برای پیشرفت در یک نقش خاص را دارند. این امر در وقت استخدام‌کنندگان و هزینه‌های کسب‌وکار شما صرفه‌جویی می‌کند و شانس شما را برای استخدام درست در اولین تلاش افزایش می‌دهد.

Rolls-Royce برای کاهش نرخ ترک کار خود با پیاده‌سازی ارزیابی کوتاه‌تر و جذاب‌تر که متقاضیان با استعدادترین و با پتانسیل‌تری را شناسایی می‌کرد، از کمک Aon استفاده کرد. در نتیجه، ۹۸ درصد از متقاضیانی که برای آزمون‌های آنلاین ثبت نام کردند، همه آن‌ها را تکمیل کردند.

3. مدیریت عملکرد و بهره‌وری کارکنان

با استفاده از تحلیل منابع انسانی و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)، می‌توانید بازده سرمایه‌گذاری تمام کارمندان را ارزیابی کنید. این به شما کمک می‌کند تا برترین کارمندان خود را شناسایی کنید (و از آن‌ها به عنوان معیار، هنگام استخدام جدید استفاده کنید) و کسانی که در تلاش هستند (و به آن‌ها پشتیبانی ارائه دهید). درک بهتر از انگیزه، بهره‌وری و کارایی می‌تواند به همه کارمندان کمک کند تا عملکرد خود را بهبود بخشند و به سودآوری کمک کنند.
تحلیل‌ها می‌توانند بینش‌هایی در مورد تعاملات بین کارمندان و همکاری بین بخش‌ها ارائه دهند. همچنین می‌تواند به شما نشان دهد که کارمندان چگونه با برنامه‌های کاربردی خاص تعامل دارند و این چگونه بر بهره‌وری آن‌ها تاثیر می‌گذارد. از طریق این، می‌توانید فرآیندهای داخلی را بهینه کنید و گردش کار کارمندان را برای افزایش عملکرد، همکاری و بهره‌وری ساده کنید. به عنوان مثال، اگر یک سازمان بتواند سطح بهره‌وری کارکنان دورکار خود را تجزیه و تحلیل کند، می‌تواند از این یافته‌ها برای شکل دادن به سیاست‌های دورکاری خود بر اساس آن استفاده کند.

Best Buy دریافت که افزایش ۰.۱ درصدی در تعامل، منجر به بیش از ۱۰۰۰۰۰ دلار درآمد عملیاتی سالانه در هر فروشگاه می‌شود. این یافته منجر به افزایش نظرسنجی‌های تعامل کارمندان Best Buy از سالانه به فصلی شد.

4. کمک به ایجاد بسته‌های حقوق و مزایای عادلانه

تجزیه و تحلیل داده‌های مربوط به دستمزد به شما امکان می‌دهد هر گونه نابرابری در پرداخت را شناسایی کرده و آن‌ها را برطرف کنید تا مطمئن شوید که به برابری داخلی و خارجی دستمزد دست یافته‌اید. همچنین می‌تواند به شما در تعیین اینکه کدام مزایا بیشترین ارزش را برای کارمندان شما دارند کمک کند. سپس، می‌توانید بسته‌های حقوق و مزایای خود را بر اساس آن تنظیم کنید. علاوه بر این، می‌توانید تصمیم بگیرید که آیا درصد پاداش اضافی منجر به بهبود حفظ یا عملکرد می‌شود یا خیر یا اینکه هیچ تفاوتی محسوسی ایجاد نمی‌کند. این در نهایت می‌تواند در هزینه‌های شما صرفه‌جویی کند.
مقاله‌ای از Employee Benefit News نشان می‌دهد که کارمندان Staples.com در مورد بسته‌های حقوق و مزایای خود چه احساسی دارند. ۶۲.۳ درصد از آن‌ها اظهار داشتند که در ازای مزایای بهتر در محل کار، حقوق کمتری را قبول می‌کنند. علاوه بر این، این نظرسنجی نشان داد که لیست مزایای ضروری و مزایایی که می‌توانستند یک کارمند را متقاعد کنند که شرکت را ترک نکند، تقریباً یکسان بودند. این موارد شامل ساعات کاری انعطاف‌پذیر، گزینه‌های دورکاری و حق بیمه‌های پرداختی بود که همه آن‌ها تقاضای زیادی داشتند. بینش‌هایی مانند این می‌توانند به شما در تنظیم پیشنهاد خود برای افزایش روحیه و حفظ کارکنان کمک کنند.

5. امکان‌پذیر کردن برنامه‌ریزی نیروی کار مؤثر

تحلیل منابع انسانی همچنین به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا با پیش‌بینی و آماده‌سازی برای تقاضاهای نیروی کار آینده، از دیگران پیشی بگیرند. به عنوان مثال، پیش‌بینی نرخ ترک کار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا برنامه‌ریزی نیروی کار خود را، به‌خصوص برای نقش‌های حیاتی در کسب‌وکار، بهبود بخشند.

IBM  از داده‌های مربوط به استخدام، سابقه کار، عملکرد، نقش، حقوق، سابقه ارتقاء و محل کار برای کاهش نرخ ترک کار در نقش‌های حیاتی تا ۲۵ درصد در طول چهار سال استفاده کرد.
تحلیل‌ها همچنین می‌توانند به اندازه‌گیری کمبود یا اضافه‌کاری کمک کنند. به عنوان مثال، یک شرکت معدن‌کاری زیمبابوه دریافت که برای توجیه هر استخدام اضافی برای حفظ حجم کار و جلوگیری از فرسودگی شغلی، به ۲۲.۵ درصد افزایش در تماس‌های کاری نیاز است.

6. انجام آسان تحلیل شکاف‌های مهارتی

غنی بودن و عمق نرم‌افزار تحلیل منابع انسانی به این معنی است که می‌تواند از الگوریتم‌ها برای شناسایی شکاف‌های مهارت و دانش در تیم‌های فعلی شما استفاده کند. مهارت‌های موجود تیم شما را می‌توان بر روی یک شبکه در مقابل مهارت‌هایی که نیاز دارید، ترسیم کرد. این می‌تواند به شما در شناسایی نقاط ضعف و پیشنهاد برنامه‌ای برای پر کردن این شکاف‌ها کمک کند. اگر این شکاف‌ها حل نشود، اغلب به تعامل کارکنان، روحیه و نرخ گردش کار آسیب می‌رساند.
شما می‌توانید مجموعه مهارت‌های فعلی، عملکرد، تحصیلات و تجربه را برای شناسایی اینکه کدام یک از کارمندان شما برای ارتقاء مهارت در یک زمینه خاص مناسب‌تر هستند، تجزیه و تحلیل کنید. این بدان معناست که منابع انسانی نیازی به استخدام بلافاصله استعدادهای جدید ندارد. در عوض، آن‌ها می‌توانند برای پر کردن شکاف‌های استعداد و مهارت قبل از جستجوی جای دیگر،  به درون سازمان نگاه کنند. در کل، این امر با استفاده از پتانسیل نیروی کار فعلی شما، هزینه‌های استخدام را کاهش می‌دهد، نرخ خروج را بهبود می‌بخشد و می‌تواند فرهنگ قوی‌تری ایجاد کند.

7. تقویت یادگیری و توسعه، ارتقاء مهارت و آموزش مجدد

داده‌ها می‌توانند به شما نشان دهند که کارمندان شما به چه آموزش یا آموزش مجدد نیاز دارند، آیا از فرصت‌های آموزشی استفاده می‌کنند یا خیر و اینکه آیا آموزش برای آن‌ها مرتبط است یا خیر. این به شما کمک می‌کند تا برنامه‌های یادگیری و توسعه مرتبطی ایجاد کنید که به ارتقاء مهارت و آموزش مجدد کارمندان شما، افزایش عملکرد، دستیابی به اهداف سازمانی و صرفه‌جویی در وقت و هزینه کمک کند.
به عنوان مثال، تحلیل‌ها می‌توانند به شما در درک اینکه کدام یک از کارمندان شما یادگیری در محل کار را ترجیح می‌دهند و کدام یک یادگیری در کلاس درس را ترجیح می‌دهند، کمک کنند. همچنین می‌تواند به شما نشان دهد که کدام کارمندان بیشتر به دنبال یادگیری بیشتر هستند و چه ویژگی‌های شخصیتی دارند.

Fujitsu  از تحلیل منابع انسانی برای تعیین اینکه آیا برنامه مربیگری همتایان آن‌ها مؤثر است و باید ادامه یابد یا خیر، استفاده کرد. آن‌ها ارتباط قوی بین مربیگری همتایان و نتایج تجاری یافتند و این برنامه را ادامه دادند.
یک خرده فروش بزرگ FMCG هلندی از تحلیل منابع انسانی برای تجزیه و تحلیل اثربخشی آموزش استفاده کرد. آن‌ها دریافتند که آموزش پرسنل فروشگاه به طور مثبت بر عملکرد مالی فروشگاه تاثیر می‌گذارد، که آن‌ها از طریق آزمایش A/B آن را اندازه‌گیری کردند. بازده سرمایه‌گذاری برنامه آموزشی آن‌ها در سال اول ۴۰۰ درصد بود.

8. جلوگیری از ترک کار

یکی دیگر از مزایای تحلیل منابع انسانی این است که می‌تواند به شما در درک موارد زیر کمک کند:

کدام کارمندان در حال ترک هستند و چرا،
نرخ حفظ کارکنان شما،
کدام بخش‌ها دارای نرخ خروج بالاتر از حد متوسط هستند،
نرخ ترک کار زودهنگام برای استخدام‌های جدید،
و کدام کارمندان بیشتر احتمال دارد که در آینده ترک کار کنند.

این داده‌ها به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا قبل از وقوع، از ضرر و زیان‌ها جلوگیری کنند، نرخ خروج خود را با درک علت اصلی کاهش دهند و سپس استراتژی‌های هدفمندی را برای بهبود حفظ کارکنان طراحی کنند.
فروشگاه کفش Clarks از تحلیل‌ها برای تعیین ارتباط روشنی بین تعامل کارمندان و تاثیر آن بر عملکرد فردی و شرکت استفاده کرد. آن‌ها دریافتند که ۱ درصد بهبود در تعامل منجر به ۰.۴ درصد افزایش در عملکرد تجاری می‌شود. طول مدت تصدی مدیر فروشگاه نیز به عنوان شاخص قوی عملکرد مطرح شد Clarks با استفاده از این داده‌ها، الگویی برای فروشگاه‌های پرفروش و مجموعه‌ای از ابزارهای مربوط به تعامل برای مدیران ایجاد کرد تا به افزایش عملکرد کارمندان و فروشگاه خود کمک کند.
به طور مشابه، درCredit Suisse، تحلیل‌ها به تیم منابع انسانی این امکان را داد تا پیش‌بینی کند که چه کسی ممکن است کار خود را ترک کند و چرا. مدیران این اطلاعات را برای کاهش خطر ترک کار و بهبود حفظ کارکنان دریافت کردند. همچنین به آن‌ها آموزش‌هایی ارائه شد تا به حفظ کارمندان پرفروش که ممکن است در معرض خطر ترک کار باشند، کمک کند. در کل، این برنامه سالانه تقریباً ۷۰,۰۰۰,۰۰۰ دلار برای شرکت صرفه‌جویی کرد.

9. بهبود تجربه کاندید و کارمند

مطالعات نشان می‌دهد که ۵۶ درصد از متقاضیان در طول فرآیند درخواست شغل با نوعی مشکل فنی مواجه می‌شوند. این می‌تواند منجر به رها شدن درخواست‌ها و از دست دادن استعدادهای برتر شود. ارائه فرآیند استخدام و ورود به کار جذاب و بی‌نقص که در آن متقاضیان تجربه‌ای مثبت داشته باشند، منجر به بهبود حفظ کارکنان، افزایش اعتبار کارفرمایی و جذب استعدادهای آینده می‌شود.
تحلیل منابع انسانی می‌تواند به شما در تجزیه و تحلیل تجربه کاندیدا در طول فرآیند استخدام و تجربه روزمره کارمندان شما در محل کار کمک کند. به عنوان مثال، چقدر احساس تعلق دارند، در کجا بهترین عملکرد را دارند، در مورد هر جنبه از کار خود چه احساسی دارند و چگونه می‌توانند به رشد در نقش و سازمان خود ادامه دهند. این اطلاعات می‌تواند به شما در بهبود تجربه روزانه کارمندان و ایجاد محیط کار و فرهنگ سازمانی بهتر کمک کند.
به عنوان مثال، در E.ON، تحلیل منابع انسانی به شرکت کمک کرد تا کشف کند که نرخ غیبت بالاتر از حد متوسط کارمندان آن‌ها با کمبود تعطیلات طولانی در برخی مواقع سال یا عدم استراحت یک یا دو روز در هر چند وقت یکبار در طول سال افزایش یافته است. این یافته‌ها به مدیران برای بهبود سیاست‌های تایید تعطیلات ابلاغ شد. در نهایت، این امر منجر به تجربه مثبت‌تر کارمند و کاهش نرخ غیبت شد.

10. شناسایی ناکارآمدی‌ها

تحلیل منابع انسانی به متخصصان منابع انسانی کمک می‌کند تا به فرآیندها و عملیات کسب‌وکار نگاهی بیرونی داشته باشند، و  همچنین نگاهی درونی برای برجسته کردن زمینه‌هایی که می‌توان در خود منابع انسانی بهبود داد. به عنوان مثال، سیستم‌هایی که به خوبی با هم ارتباط برقرار نمی‌کنند، اتکا به فرآیندهای دستی کاغذی که نرم‌افزار دیجیتال می‌تواند در وقت و هزینه صرفه‌جویی کند.
از طریق داده‌ها، منابع انسانی می‌تواند فرآیندهایی را که به کسب‌وکار در دستیابی به نتایج مورد نظر کمک نمی‌کنند یا ناکارآمد هستند، شناسایی کرده و آن‌ها را دوباره طراحی کند. فرآیندهای کارآمدتر منابع انسانی می‌تواند منجر به افزایش قابل توجهی در حیات کلی یک سازمان شود.

11. صرفه‌جویی در هزینه

تحلیل‌ها می‌توانند به یک سازمان کمک کنند تا با نشان دادن ارزش بالقوه هر ریال هزینه شده، بودجه خود را مؤثرتر استفاده کند. نرم‌افزار می‌تواند بخش‌های منابع انسانی و مالی را متحد کند و یک منبع واحد از حقیقت ارائه دهد و به هر دو تیم این امکان را می‌دهد تا درک قوی از معیارها، از جمله اعداد بازده سرمایه‌گذاری و حقوق داشته باشند.
به عنوان مثال، فرض کنید داده‌ها نشان می‌دهند که یکی از برنامه‌های L&D شما به کارمندان در عملکرد بهتر و افزایش سود شما کمک می‌کند. در این صورت، سرمایه‌گذاری در این برنامه و کاهش هزینه‌ها در هر برنامه‌ای که ارزش یکسانی را ارائه نمی‌دهد، منطقی است. به طور مشابه، اگر یک منبع خاص به طور مداوم متقاضیان خوب را برای شما به ارمغان می‌آورد، منطقی است که بیشتر بودجه استخدام خود را به آن کانال اختصاص دهید تا کانال‌هایی که متقاضیان متوسط را به ارمغان می‌آورند.

12. پشتیبانی از تحرک داخلی

داده‌های مربوط به مهارت‌های کارمندان شما به یک سازمان کمک می‌کند تا از استعدادهای خود به مؤثرترین نحو استفاده کند. علاوه بر این، اجازه دادن به کارمندان برای داشتن تجربیات مختلف، کسب مهارت‌های جدید و پیشرفت در حرفه خود در شرکت می‌تواند به اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت آن‌ها کمک کند. همچنین به صرفه‌جویی در وقت و هزینه در استخدام‌های خارجی، بهبود تنوع و نوآوری و منجر به نرخ‌های حفظ کارکنان بهتر می‌شود. همه این‌ها به طور مثبت بر سود شما تاثیر می‌گذارند.
گزارش روندهای جهانی استعداد LinkedIn نشان می‌دهد که کارمندان به احتمال زیاد ۴۱ درصد بیشتر در سازمانی که به طور مرتب از داخل استخدام می‌کند، می‌مانند Gartner گزارش می‌دهد که کارمندان ۲۷ درصد بیشتر احتمال دارد که در سازمانی با پشتیبانی داخلی بیشتر، تلاش بیشتری در محل کار انجام دهند.
علاوه بر این، راه‌حل‌های هوش مصنوعی می‌توانند به شما در ترسیم مسیرهای شغلی داخلی برای کارمندان کمک کنند. به عنوان مثال، اگر یک کارمند می‌خواهد قدم بعدی را در حرفه خود بردارد اما مطمئن نیست چه کاری انجام دهد، هوش مصنوعی می‌تواند بر اساس داده‌هایی که در اختیار دارد، توصیه‌ای ارائه دهد. این به کارفرمایان و کارمندان کمک می‌کند تا با هم تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند و نرخ ترک کار را کاهش دهند.

13. جلوگیری از سوء رفتار در محل کار

یکی دیگر از مزایای قابل توجه نرم‌افزار تحلیل منابع انسانی، داده‌هایی است که از گزارش‌های حوادث جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات می‌تواند به شناسایی روندهای سوء رفتار مانند آزار و اذیت در محل کار و تعصب کمک کند. داده‌ها به سازمان‌ها این امکان را می‌دهند تا برنامه‌های تاکتیکی برای پیش‌بینی و مبارزه با این مشکلات و بهبود رفتار در محل کار در سراسر کسب‌وکار ایجاد کنند.
در پاسخ به رسوایی آزار جنسی در Fox News، این شرکت از آن زمان به بعد «شورای حرفه‌ای‌گری و شمول در محل کار Fox News را ایجاد کرده است. این شورا شامل دو مدیر اجرایی منابع انسانی و چهار عضو مستقل است که از داده‌های نظرسنجی‌های کارمندان برای ارائه گزارش به مدیران شرکت و انتشار یافته‌ها در وب‌سایت خود استفاده می‌کنند.

14. بهبود ایمنی در محل کار

ایمنی در محل کار برای همه سازمان‌ها در اولویت است. یک محل کار ایمن به معنای کاهش آسیب‌های شغلی برای کارمندان و همچنین صرفه‌جویی در هزینه‌های شرکت در هزینه‌ها و غرامت‌های مربوط به آسیب است. فقط در ایالات متحده، هزینه‌های آسیب‌های شغلی در هر سال بیش از ۱۷۰ میلیارد دلار است. در واقع، بیشتر این حوادث قابل پیشگیری هستند. با استفاده از داده‌های حوادث ایمنی خود، می‌توانید از آسیب‌های آینده در محل کار جلوگیری کنید و در این فرآیند، محیط کار امن‌تری را برای همه کارمندان خود ایجاد کنید.
در Shell، تحلیل‌ها نشان داد که تعامل کارمندان از طریق بهبود شیوه‌های ایمنی به عملکرد بهتر کسب‌وکار مرتبط است. ۱ درصد افزایش در تعامل کارمندان منجر به ۴ درصد کاهش در «فرکانس موارد قابل ثبت» شد. همچنین، عملکرد ایمنی مستقیماً با عملکرد تجاری مرتبط بود.

15. کشف روندها

اکثر پلتفرم‌های تحلیل منابع انسانی امروزه از یادگیری ماشینی برای تشخیص الگوهایی استفاده می‌کنند که چشم انسان به راحتی آن‌ها را از دست می‌دهد. چنین پلتفرمی همچنین می‌تواند به تولید گزارش‌هایی در مورد زمینه‌ها و مسائلی که ممکن است نادیده گرفته شوند، کمک کند. الگوهای مرتبط با رفتار، عملکرد، زمان رفت‌وآمد و کیفیت منبع استخدام را می‌توان مشاهده و بر روی آن‌ها تامل کرد.
مثالی از کشف روندها زمانی است که سیسکو از داده‌های جمعیتی برای تصمیم‌گیری در مورد بهترین مکان برای افتتاح دفاتر جدید استفاده کرد. آن‌ها داده‌های مربوط به نرخ‌های استفاده فعلی از فضای اداری، هزینه و دسترسی به استعداد و دسترسی به فارغ‌التحصیلان دانشگاه‌ها را با هم ترکیب کردند. این تجزیه و تحلیل به آن‌ها این امکان را داد تا دفاتری را در مکان‌هایی افتتاح کنند که تعداد کمتری از بازیکنان بزرگ در حال رقابت برای همان استعداد بودند.

16. پشتیبانی از اهداف DEIB شما

گزارشی که توسط McKinsey & Company منتشر شده است، نشان می‌دهد که شرکت‌های متنوع از نظر قومی ۳۶ درصد بیشتر احتمال دارد که از رقبای خود پیشی بگیرند. در همین حال، تحقیقات Harvard Business  Review نشان داده است که سازمان‌هایی با تنوع فرهنگی بیشتر، ارزش بازار بالاتری دارند و مالکیت معنوی با کیفیت بالاتری تولید می‌کنند.
تحلیل منابع انسانی به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا تنوع را در همه سطوح شرکت – از سطح ورودی تا مدیریت و تا تیم‌های رهبری پیگیری کنند. شما همچنین می‌توانید نحوه عبور متقاضیان از فرآیند انتخاب خود را پیگیری کنید تا اطمینان حاصل کنید که تنوع نیروی کار خود را افزایش می‌دهید و پیشرفتی که در طول مسیر انجام می‌دهید را پیگیری می‌کنید.
تحلیل‌ها می‌توانند به سازمان‌ها در ترسیم فرهنگ سازمانی فعلی خود کمک کنند. آن‌ها آن را با فرهنگ ایده‌آل شرکت خود مقایسه می‌کنند، بینش‌هایی در مورد شکاف‌ها به دست می‌آورند و سپس گام‌های آگاهانه‌ای برای پر کردن این شکاف‌ها برمی‌دارند.

17. اجازه دادن به سازمان‌ها برای پیشگیری

از طریق بینش‌های مداوم، بازخورد و تجزیه و تحلیل نتایج، سازمان‌ها می‌توانند در رویکرد خود پیشگیرانه عمل کنند نه واکنشی. این به آن‌ها کمک می‌کند تا جلوتر بمانند و مشکلات آینده را پیش‌بینی و جلوگیری کنند.
مقایسه داده‌های گذشته و حال به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که پیش‌بینی‌های منطقی انجام دهند، نیازهای آینده کسب‌وکار را پیش‌بینی کنند و متناسب با آن آماده شوند. به این ترتیب، کسب‌وکار می‌تواند برنامه‌ریزی مبتنی بر سناریو را اجرا کرده و برای آینده‌های متعدد آماده شود.

18. افزودن ارزش به کسب‌وکار

همان‌طور که مشاهده می‌کنید، تحلیل منابع انسانی نه تنها به شما اجازه می‌دهد که منابع انسانی را بهبود بخشید، بلکه به شما کمک می‌کند تا عملیات کلی کسب‌وکار را از طریق استخدام، آموزش و نگهداری از بهترین عملکردها بهبود دهید. تحلیل‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا سوابق دقیقی از پیشرفت خود را حفظ کرده، این سوابق را در طول زمان مقایسه کنید و هرگونه تغییرات اساسی را مشاهده کنید.
داده‌ها همچنین به منابع انسانی کمک می‌کنند تا با هم‌راستا کردن حقایق سخت با اهداف و مقاصد کسب‌وکار، در تصمیم‌گیری‌ها نقش داشته باشند. متخصصان منابع انسانی می‌توانند به تیم‌های رهبری نشان دهند که چگونه استراتژی‌های پیشنهادی به رونق کسب‌وکار کمک کرده و منجر به افزایش درآمد می‌شود. تصمیمات تجاری که شامل تغییرات ساختاری یا توسعه سازمانی هستند، همیشه از مشاوره قوی منابع انسانی بهره‌مند می‌شوند. بنابراین، تحلیل منابع انسانی فرصتی طلایی برای تیم‌های منابع انسانی فراهم می‌آورد تا به شرکای واقعی کسب‌وکار تبدیل شوند و با آموزش رهبران کسب‌وکار و طراحی و اجرای استراتژی‌ها و فرآیندهای جدید، به پیشرفت شرکت کمک کنند.

تحلیل منابع انسانی در حال تبدیل شدن به ابزاری ضروری برای سازمان‌ها برای اتخاذ تصمیمات بهتر است. به همین دلیل است که هر متخصص منابع انسانی باید سطح بالایی از سواد داده‌ای داشته باشد تا به سازمان‌های خود در بهره‌مندی از مزایای تحلیل منابع انسانی کمک کند.