لینک کوتاه:
https://hrhome.ir/?p=11842آنچه در این مطلب میخوانید:
چگونه شرکتها اطمینان حاصل میکنند که منابع خود را به طور مناسب برای استخدام خود تخصیص میدهند؟ پاسخ در این عبارت نهفته است: آنچه اندازهگیری میشود، مدیریت میشود. ما قرار است در مورد ROI استخدام صحبت کنیم.
تعیین بازگشت سرمایه (ROI) هر فرآیندی، معمولاً خستهکننده است، مگر اینکه تمام دادهها را در دست داشته باشید. بخصوص در مورد استخدام، که در آن عناصر بسیاری دخیل هستند. برای مثال، وجود متقاضیان بیشتر که برای شما رزومه ارسال میکنند، لزوماً معادل بازدهی کامل نیست.
پاسخ به سوالات ذیل در این مقاله بررسی می گردد:
- چرا اندازهگیری بازگشت سرمایه (ROI) تلاشهای استخدامی شما مهم است؟
- معیارهای برتر استخدامی که باید در حین اندازه گیری ROI استخدام خود در نظر بگیرید.
- چگونه میتوانید ROI استخدام خود را به حداکثر برسانید؟
- چرا اندازه گیری بازگشت سرمایه (ROI) استخدام مهم است؟
ROI نسبت بین مقدار بازگشت سرمایه تحویل شده نسبت به هزینه آن است. دانستن ROI استخدام برای استراتژیهای استخدامی خاصی که به کار میگیرید، به شما کمک میکند تا زمان و پول خود را به شیوهای مناسب برای تلاشهای استخدامی خود با بهترین عملکرد تخصیص دهید. در دراز مدت، از نظر زمان استخدام، هزینه استخدام و غیره به شما کمک می کند تا مقدار زیادی صرفهجویی کنید.
به عبارت دیگر، به شما کمک میکند در سرمایهگذاری های خود هوشیار باشید و تصمیمات بهتری بگیرید. چه یک استخدام در نهایت، به یک موفقیت تبدیل شود یا نتیجه نداشته باشد، اطلاعات حاصل میتواند تلاش های استخدامی آینده را بسیار موثرتر کند.
معیارهای استخدام
معیارهای استخدام، اندازه گیریهایی هستند که بینشهایی را در مورد ارزش و اثربخشی تلاشهای شما برای استخدام ارائه میدهند. در حالی که معیارها به خودی خود یک استراتژی استخدام ایجاد نمیکنند، استفاده کارآمد و تاکتیکی آنها منجر به فرآیند جذب نیرو میشود. در اینجا معیارهای مهمی وجود دارد که باید هنگام اندازهگیری بازگشت سرمایه (ROI) استخدام خود در نظر بگیرید:
- زمان استخدام
- هزینه هر استخدام
- کیفیت استخدام
- تجربه کاندید
زمان استخدام
زمان برای استخدام اساساً مدت زمانی است که برای آوردن یک کارمند جدید از لحظه ای که یک فرصت شغلی خالی میشود، طول میکشد و کارایی بخش عمده ای از فرآیند استخدام، از جمله منبع یابی، غربالگری و مصاحبه را اندازهگیری میکند. میتواند به شما کمک کند تجزیه و تحلیل کنید که کدام عنصر از فرآیند استخدام بیشتر وقت شما را میگیرد و راه را برای ارزیابی مجدد کل فرآیند هموار می کند.
افزایش زمان برای استخدام میتواند سازمان را به روشهای مختلفی تحت تاثیر قرار دهد. مدت زمان طولانی برای استخدام نه تنها بر بهرهوری و درآمد شرکت تاثیر میگذارد، بلکه بر تصویر برند و تجربه کاندید نیز تاثیر میگذارد. هزینه فرصت مرتبط با یک موقعیت باز نیز به همان اندازه تاثیرگذار است، هر چه مدت زمان باز ماندن یک موقعیت بیشتر باشد، هزینه فرصت بالاتر است.
خوشبختانه، زمان برای استخدام، سادهترین معیار استخدام برای بهبود است، به دلیل وجود بسیاری از ابزارهای نرمافزار استخدام در بازار که به خودکارسازی کارهای روزمره کمک میکنند.
هزینه هر استخدام
هزینه هر استخدام، یکی از معیارهایی است که تصمیمگیرندگان در یک سازمان بیشترین علاقه را به اندازهگیری آن دارند زیرا این مهم است که بدانید استخدام هر فرد چقدر هزینه دارد و ممکن است بیجهت پول خود را از دست بدهید. به طور خلاصه، به شما کمک میکند تا مقرون به صرفه بودن فرآیند استخدام خود را درک کنید.
افزایش هزینه به ازای هر استخدام میتواند نشاندهنده این باشد که تیمهای منابع انسانی و جذب شما در اوج عملکرد کار نمیکنند. پیگیری هزینه به ازای هر استخدام به شما کمک میکند تحلیل کنید که در کجا پول بیشتری از آنچه باید خرج میکنید و فرصتی برای شما فراهم میکند تا آن را در جای دیگری خرج کنید.
کیفیت استخدام
کیفیت استخدام بدون شک یکی از معیارهای مورد تقاضا برای استخدام در سراسر جهان است. یافتن یک کاندید با کیفیت یکی از مهمترین وظایف یک استخدامکننده است. هزینههای استخدام یک کارمند اشتباه میتواند زیاد باشد و میتواند بیش از آنچه شرکت در نظر گرفته است، هزینه داشته باشد.
این میتواند منجر به کاهش بهرهوری، در نتیجه تاثیر بد بر اعضای تیم، افزایش زمان صرفشده برای جبران استخدام نادرست، کاهش روحیه در نتیجه جابجایی زیاد، و شروع مجدد کل فرآیند استخدام به امید یافتن کاندید بهتر شود.
تجربه کاندید
آیا استخدام کنندگان شما نیازها و انتظارات نیروهای بالقوه شما را برآورده میکنند؟ اگر فرآیند استخدام شما نامرغوب باشد و برای متقاضیان جذابیتی نداشته باشد، احتمالاً بهترین استعدادهای سازمان خود را همانجا از دست خواهید داد. فرآیند استخدام شما باید تا حد امکان کارآمد باشد، نه فقط به خاطر سازمان بلکه برای متقاضیان نیز.
یک تجربه ناخوشایند متقاضی میتواند یک فرصت یک استخدام احتمالی را از بین ببرد و به نوبه خود تلاش های شما را برای استخدام را بیمعنی کند.
چگونه میتوانید ROI استخدام خود را به حداکثر برسانید؟
راه های متعددی وجود دارد که از طریق آنها میتوانید تلاشهای استخدام خود را بهینه کنید و بازگشت سرمایه (ROI) استخدام خود را به حداکثر برسانید:
- مصاحبههای آنلاین
- خودکارسازی فرآیندهای دستی
- استفاده مجدد از داده های کارجویان
- سرمایه گذاری در تجربه کاندید
- پذیرش فرآیند مبتنی بر داده
مصاحبههای آنلاین
ثابت شده است که مصاحبههای آنلاین یکی از کارآمدترین روشهای استخدام کاندیدهای مناسب در زمان های اخیر بوده است. با این حال، مصاحبههای آنلاین مفهوم جدیدی نیست. بسیاری از سازمانهای بزرگ در حال حاضر از فناوری مصاحبههای آنلاین در برخی از جنبه های استخدام استفاده میکنند.
استفاده ازمصاحبههای آنلاین در فرآیند استخدام میتواند به شما کمک کند تا زمان استخدام خود را به میزان قابل توجهی کاهش دهید و به شما امکان می دهد کارهای مختلفی مانند غربالگری، ارزیابی و مصاحبه با متقاضیان را سریعتر و پشت سر هم انجام دهید.
خودکارسازی فرآیندهای دستی
مدتی است که نیاز به خودکارسازی فرآیندهای دستی در میان استخدامکنندگان در حال افزایش است. با توجه به تعداد رزومههایی که هر پست خالی دریافت میکند، انجام کارهای دستی معمولی مانند بررسی رزومه، جمعآوری اطلاعات متقاضیان، زمانبندی مصاحبه و مواردی از این دست، بیشتر وقت یک استخدامکننده را میگیرد و حداقل فرصتی را برای آنها ایجاد میکند تا باکاندیدها آشنا شوند. .
خودکارسازی این وظایف تضمین میکند که استخدامکنندگان کاری را انجام میدهند که ماشینها قادر به انجام آن نیستند یعنی برقراری ارتباط مناسب با متقاضیان بالقوه.
یک فرآیند استاندارد و خودکار همچنین کیفیت و ارزیابی دقیق متقاضیان را بدون هیچ گونه سوگیری ناخودآگاه تضمین میکند.
استفاده مجدد از داده های کارجویان
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که میتوانید به عنوان یک استخدامکننده مرتکب شوید، استفاده نکردن از دادههایی است که از قبل دارید. چند متقاضی (رزومه) دارید که عالی هستند اما با نقش فعلی سازمان متناسب نیستند؟ مشکلی نیست، ایجاد و نگهداری یک منبع از متقاضیان واجد شرایط علاقهمند، میتواند برای کاهش هزینه به ازای هر استخدام شما عالی باشد. وقتی موقعیت شغلی جدید باز می شود، از قبل فهرستی از کاندیدهای عالی و علاقهمند خواهید داشت، و دیگر نیازی نیست که دوباره به دردسر فرآیندهای شروع استخدام بپردازید.
سرمایهگذاری در تجربه کاندید
اغلب، داستانهایی از رد پیشنهادهای شغلی کاندیدها پس از تجربه بد در فرآیند استخدام را میشنوید. اگر فرآیند استخدام شما بیش از یک هفته طول بکشد و از متقاضیان شما بخواهد که فرم پر کنند و چندین تماس و ایمیل دریافت کنند، این احتمال وجود دارد که کاندیدهای موردنظر از ادامه فرآیند انصراف دهند و شرکتی را انتخاب کند که فرآیند استخدام بهتر و مناسبتری داشته باشد.
ارائه یک تجربه عالی برای متقاضی تضمین میکند که زمان شما برای استخدام بهبود مییابد، نرخ ماندگاری و پذیرش شما بالاست، و اعتبار برند شما در سطح بالایی قرار دارد.
پذیرش فرآیند مبتنی بر داده
دادهها در حال حاضر همه جا هستند. در حالی که در گذشته، تصمیمات استخدام به شدت به شهود استخدام کننده وابسته بود، دیگر اینطور نیست. با ظهور هوش مصنوعی، تصمیمگیری های بی طرفانه و آگاهانه به یک امر عادی تبدیل شده است.
تجزیه و تحلیل دادهها میتواند به شما در ردیابی، اندازهگیری و ارزیابی دادههای متقاضیان و تصمیمات استخدام شرکت شما کمک کند. همچنین میتواند به شما در مورد مشکلات احتمالی در فرآیند استخدام هشدار دهد، که می تواند قبل از تبدیل شدن به مشکل جدی اصلاح شود.
