لینک کوتاه:
https://hrhome.ir/?p=12701آنچه در این مطلب میخوانید:
دانستن اینکه چگونه با افراد به روش صحیح مصاحبه کنید، بخش مهمی از فرآیند استخدام است. وقتی سؤالات درستی میپرسید، میتوانید محتویات رزومه یک متقاضی را بهتر درک کنید. سوالاتی که هنگام انجام مصاحبه میپرسید به شما این امکان را میدهد که توانایی کاندید را برای فکر کردن سریع بسنجید، توضیح دهند که چگونه بر چالشها غلبه کردهاند یا در موفقیت پروژهها نقش داشتهاند، و اینکه آیا میتوانند وظایف کاری مورد انتظار را انجام دهند. علاوه بر این، یک مصاحبه شغلی می تواند به شما کمک کند که متقاضیان بالقوه را با بقیه مقایسه کنید تا بهترین گزینه را انتخاب کنید که متناسب با نیازهای آن نقش باشد.
انواع مختلفی از مصاحبه وجود دارد، از جمله مصاحبه های یک به یک (متداول ترین نوع)، مصاحبه گروهی، مصاحبه مجازی، مصاحبه پانل و غیره. این مقاله را برای نکاتی در مورد تصمیم گیری در مورد اینکه کدام نوع مصاحبه برای شغلی که برای آن استخدام می کنید مناسب است، بررسی کنید.
نحوه انجام مصاحبه شغلی
از آنجایی که هر سوالی که در مصاحبه شغلی پرسیده میشود باید آگاهانه باشد، مهم است که از قبل آماده شوید، نقشی را که برای آن استخدام میکنید به دقت ارزیابی کنید و طیف گستردهای از سوالات مصاحبه را بپرسید. با استفاده از مراحل زیر می توانید یک مصاحبه شغلی انجام دهید:
- برای مصاحبه آماده شوید
- قالب مصاحبه را انتخاب کنید
- فرآیند مصاحبه STAR را درک کنید
- شرکت و موقعیت را برای مصاحبه شونده توصیف کنید
- فرآیند مصاحبه را برای مصاحبه شونده توضیح دهید
- با اهداف شغلی مصاحبه شونده آشنا شوید
- سوالات مصاحبه مربوط به موقعیت را بپرسید
- یادداشت برداری کنید تا به شما کمک کند اطلاعات مهم را به خاطر بسپارید
- به داوطلبان این فرصت را بدهید که سؤال بپرسند
- مراحل بعدی مصاحبه را شرح دهید
برای مصاحبه آماده شوید
با ارزیابی موقعیتی که برای آن استخدام می کنید و بررسی رزومه متقاضی، برای مصاحبه آتی آماده شوید. در نظر بگیرید که این نقش چه نیازهایی را برای شرکت برآورده می کند و سپس آن نیازها را با تحصیلات، مهارت ها و تجربه مورد نیاز کاندیدهای مورد نظر خود مقایسه کنید. این الزامات را به دقت در یک لیست سازماندهی کنید و سپس از آنها برای ایجاد سوالات مصاحبه آگاهانه استفاده کنید.
قالب مصاحبه را انتخاب کنید
هنگام انجام مصاحبه های شغلی، دو قالب اصلی برای انتخاب وجود دارد: حضوری و مجازی. انتخاب قالب مصاحبه مناسب می تواند به عوامل متعددی از جمله ماهیت شغل، محل کسب و کار و مصاحبه شونده شما و هر گونه محدودیت برنامه ریزی یا تدارکاتی بستگی داشته باشد. به طور کلی، انتخاب بین مصاحبه حضوری و مجازی به شرایط شغلی و ترجیحات شما بستگی دارد. با در نظر گرفتن مزایا و معایب هر قالب، می توانید تصمیمی آگاهانه بگیرید و یک تجربه مصاحبه مثبت برای همه افراد درگیر ایجاد کنید.
فرآیند مصاحبه STAR را درک کنید
روش STAR یک تکنیک رایج است که هنگام مصاحبه با کاندیدهای امیدوار کننده استفاده می شود. مخفف STAR مخفف عبارت زیر است:
موقعیت: موقعیت یا چالشی را که با آن روبرو هستید را توصیف کنید
وظیفه: وظیفهای که داشتید را شرح دهید
اقدام: اقدامات انجام شده برای غلبه بر موقعیت یا چالش را توصیف کنید
نتیجه: نتیجه اقدام انجام شده را شرح دهید
کاندیدهای شغلی معمولاً وقتی از آنها سؤالات مصاحبه رفتاری می پرسید از این روش استفاده می کنند. این دسته از سؤالات از داوطلبان می خواهد تا زمانی را توصیف کنند که از مهارت های خاصی در محل کار استفاده کرده اند یا بر یک چالش حرفه ای غلبه کرده اند. به تکنیک STAR در پاسخ های متقاضیان گوش دهید تا مطمئن شوید که آنها به طور کامل به سؤال شما پاسخ می دهند.
اگر مصاحبهشونده هنگام پاسخ دادن به سؤالات شما از روش STAR استفاده نمیکند، میتوانید از روش STAR برای ایجاد سؤالات بعدی یا درخواست اطلاعات بیشتر برای درک بهتر تجربه قبلی یک کاندید استفاده کنید. به عنوان مثال، می توانید از متقاضیان بخواهید که دقیق تر باشند یا نتایج اقدامات خود را شرح دهند.
هنگامی که می خواهید سؤالات مصاحبه را مطرح کنید، روش STAR را نیز در نظر داشته باشید. اگر نمی توان با روش STAR به سؤالی پاسخ داد، ممکن است نیاز باشد سؤال دیگری را انتخاب کنید.
شرکت و موقعیت را برای مصاحبه شونده توصیف کنید
مصاحبه را با معرفی خود و بحث در مورد موقعیت با مصاحبه شونده آغاز کنید. پیشینه و مروری مختصر از شرکت و نحوه تناسب موقعیتی که برای آن مصاحبه می کنند با اهداف سازمان ارائه دهید. این به نامزدهای شغلی فرصتی برای درک بهتر انتظارات و مسئولیت های موقعیت می دهد.
فرآیند مصاحبه را برای مصاحبه شونده توضیح دهید
به متقاضی در مورد آنچه می تواند در طول فرآیند مصاحبه انتظار داشته باشد، از جمله فرمت آن، تعداد افرادی که با آنها مصاحبه می کنند، مدت زمان مورد انتظار و اینکه آیا شرکت انتظار دارد آنها تست ها یا ارزیابی های مربوط به کار را تکمیل کنند یا خیر، اطلاع دهید. این امر مصاحبه را سازماندهی می کند و اهداف و انتظارات روشنی را هم برای شما و هم برای متقاضی تعیین می کند.
در مورد اهداف شغلی مصاحبه شونده اطلاعات کسب کنید
قبل از پرداختن به سوالات مصاحبه با نقش خاص، درک بهتر اهداف شغلی مصاحبه شونده می تواند مفید باشد. سوالات کلی در مورد علایق حرفه ای آنها و اینکه چرا به این موقعیت علاقه مند هستند بپرسید. این به شما فرصتی می دهد تا درک کنید که انتظارات آنها از نظر پیشرفت حرفه ای چیست و به شما کمک می کند درک آنها از شرکت و موقعیت خود را ارزیابی کنید.
سوالات مصاحبه مربوط به موقعیت را بپرسید
پس از پرسیدن در مورد اهداف شغلی متقاضی، به سوالات مربوط به نقش بپردازید. فهرستی از سوالات مصاحبه را از قبل در نظر بگیرید. اگر با چند کاندید مصاحبه می کنید، از روشی برای امتیازدهی به هر مصاحبه شونده استفاده کنید.
یادداشت برداری کنید تا به شما کمک کند اطلاعات مهم را به خاطر بسپارید
برای کمک به تصمیم گیری مطمئن تر و آگاهانه تر در مورد استخدام، در طول مصاحبه یادداشت برداری کنید تا بتوانید جزئیات بیشتری را بعداً به خاطر بسپارید. به عنوان مثال، می توانید اولین برداشت خود از متقاضی را یادداشت کنید، زبان بدن آنها را یادداشت کنید و چند نکته از اطلاعاتی را که از پاسخ های یک متقاضی بهدست میآورید یادداشت کنید. با این حال، مراقب باشید که تعادل مناسب بین یادداشت برداری و گوش دادن فعال را حفظ کنید. اطمینان حاصل کنید که تماس چشمی برقرار می کنید و به طور کامل در مکالمه شرکت می کنید، فقط هر چند وقت یک بار برای یادداشت برداری مکث کنید.
به داوطلبان این فرصت را بدهید که سوال بپرسند
مطمئن شوید که به مصاحبه شونده خود زمان می دهید تا در مورد موقعیت، تیم و شرکت سوال بپرسد. این نه تنها به آنها این فرصت را می دهد که ارزیابی کنند که آیا موقعیت مناسب برای آنها است یا خیر، بلکه به شما امکان می دهد علاقه و درک آنها را از شرکت اندازه گیری کنید.
مراحل بعدی را شرح دهید
مصاحبه را با توضیح اینکه کاندید در مراحل بعدی چه انتظاراتی می تواند داشته باشد، ببندید، از جمله اینکه چه زمانی می تواند انتظار پاسخگویی از شما را داشته باشد و بقیه مراحل مصاحبه ممکن است چگونه باشد. همچنین این زمان خوبی است تا آنها را از جدول زمانی مورد نظر خود برای پر کردن موقعیت آگاه کنید. اگر تصمیم گرفتید که پس از مصاحبه با یک متقاضی ادامه ندهید، حتماً یک ایمیل رد متقاضی ارسال کنید.
هنگامی که می دانید چگونه مصاحبه انجام دهید، می توانید بیشتر از آنچه در رزومه وجود دارد اطلاعات کسب کنید. پرسیدن سوالات درست و پیروی از یک فرآیند مصاحبه موثر و منصفانه می تواند به شما کمک کند تا تصمیم بگیرید که مهارت ها، تجربه و شخصیت یک متقاضی چقدر با نیازهای شرکت هماهنگ است و از اشتباهات پرهزینه استخدام اجتناب کنید.
