زبان بدن در مصاحبه

هنگام مصاحبه با متقاضیان، خواندن زبان بدن آنها می تواند به شما در سنجش اعتماد به نفس، توانایی کار تیمی و قابل اعتماد بودن آنها کمک کند. زبان بدن یک کارجو در مصاحبه می تواند نشان دهد که چگونه در محل کار با دیگران رفتار می کنند. نحوه واکنش آنها به یک سوال چالش برانگیز یا غیرمنتظره می تواند به مصاحبه کننده بینشی در مورد نحوه واکنش آنها به موقعیت های جدید تحت فشار بدهد. اگرچه زبان بدن تنها بخش کوچکی از انتخاب متقاضی مناسب برای یک موقعیت شغلی است، اما مصاحبه‌گران می‌توانند آن را ارزیابی کنند تا به تصمیم‌گیری در مورد استخدام کمک کنند.

انواع زبان بدن

زبان بدن شامل هر بخش از نحوه حرکت، صحبت و تعامل یک فرد با دیگران است. انواع خاصی از زبان بدن به طور هدفمند اتفاق می افتد، مانند دست دادن در شروع مصاحبه، در حالی که برخی دیگر به صورت ناخودآگاه رخ می دهند. برخی از متقاضیان ممکن است سعی کنند زبان بدن خود را در طول مصاحبه کنترل کنند، اما اکثر افراد برخی از اعمال را از روی عادت انجام می دهند که می تواند اطلاعاتی را در مورد نگرش خود نسبت به شغل به مصاحبه کننده نشان دهد.

انواع زبان بدن در مصاحبه که باید به آنها توجه داشت عبارتند از:

تماس چشمی:

برقراری ارتباط چشمی به طور کلی نشان دهنده اعتماد به نفس و راحتی و همچنین تمایل به درگیر شدن با مصاحبه کننده است. در حالی که برخی از افراد ممکن است سعی کنند عمداً در طول مصاحبه تماس چشمی برقرار کنند، تماس چشمی منظم یک راه طبیعی برای بسیاری از افراد برای برقراری ارتباط با دیگران است.

حالات چهره:

حالت چهره یک فرد می تواند به مصاحبه کننده اجازه دهد تا احساس او را در مورد یک سوال یا موقعیت تفسیر کند. لبخندهای واقعی و طبیعی یکی از بهترین راه هایی است که نشان‌دهنده داوطلبان علاقه مند به شغل هستند.

ژست ها:

بسیاری از افراد هنگام صحبت با دستان خود ژست می گیرند تا با دیگران درگیر شوند و بر مهمترین نکات خود تأکید کنند. برخی از ژست‌ها می‌توانند نشان دهند که فرد سخنران مطمئنی است، در حالی که حرکات بیش از حد دست ممکن است به عنوان نامنظم یا غیرحرفه‌ای تلقی شود.

وضعیت بدن:

وضعیت یک کارجو می تواند تمرکز و علاقه او را به یک موقعیت نشان دهد. کاندیدهایی که به یک شغل علاقه مند هستند، احتمالاً تلاش می کنند تا صاف بنشینند و با حالتی باز که روبروی مصاحبه کننده است، بنشینند.

برای بررسی خدمات آموزش، مشاوره و پیاده‌سازی پروژه‌های حوزه مشاوره مدیریت خانه منابع انسانی می‌توانید به صفحه معرفی خدمات مراجعه نموده و یا با شماره ۸۲۸۰۱۵۱۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

خدمات تخصصی خانه منابع انسانی

مکث ها:

مکث هایی که یک متقاضی هنگام پاسخ دادن به سؤالات انجام می دهد نیز می تواند جنبه مهمی از زبان بدن او باشد. فردی که وقت خود را صرف بررسی نحوه پاسخگویی می کند، اندیشمندی و توجه دقیق به هر سوال را نشان می دهد.

بی قراری:

از آنجایی که مصاحبه های شغلی می تواند موقعیت های استرس زا باشد، بسیاری از کاندیدها حداقل کمی بی قراری می کنند. با این حال، بی قراری شدید عصبی یا حرکات حواس پرتی، مانند بازی با موهایشان یا بازی با انگشتانشان، ممکن است نشان دهنده عدم اعتماد به نفس یا ناآگاهی اجتماعی باشد.

عوامل کلیدی برای سنجش زبان بدن در مصاحبه

از آنجایی که زبان بدن می تواند فاکتور مفیدی برای تصمیم گیری در مورد استخدام باشد، یادگیری تفسیر صحیح زبان بدن شخص می تواند برای شما و داوطلب در طول فرآیند مصاحبه مفید باشد. هر کس می تواند رفتارهای ناخودآگاهی را نشان دهد که ممکن است برای او معنایی مشابه با شما نداشته باشد.

هنگام سنجش زبان بدن شخص در طول مصاحبه، هر یک از عوامل زیر را به دقت در نظر بگیرید:

• شدت
• زمان سنجی
• موقعیت
• اطمینان

شدت

در نظر بگیرید که زبان بدن یک نامزد چقدر شدید است تا به شما کمک کند تصمیم بگیرید که آیا آنقدر قوی است که بر تصمیم استخدام شما تأثیر بگذارد یا خیر. رفتارهای کوچک و نادر مانند بی قراری در هنگام سوالات سخت می تواند طبیعی باشد. متقاضی که رفتارهای افراطی یا عادت‌های بد مداوم نشان می‌دهد باید نگرانی ایجاد کند، در حالی که مصاحبه‌شونده‌ای که در تمام جنبه‌های زبان بدن خود اعتماد به نفس نشان می‌دهد ممکن است شایسته توجه بیشتر باشد.

زمان سنجی

به زمانی که تغییراتی در زبان بدن یک کاندید برای حمایت از تفسیر شما از رفتار آنها رخ می دهد توجه کنید. اگر فردی به طور ناگهانی حالت دفاعی بگیرد و پس از پرسیدن سوالی در مورد تجربه کاری، دست های خود را جمع کند، این می تواند نشان دهنده ناامنی باشد. برعکس، اگر یک متقاضی به طور ناگهانی شروع به لبخند زدن و استفاده از حرکات دست بعد از یک سوال کند، می تواند نشان دهد که آنها به خصوص به آن جنبه از کار علاقه دارند یا درگیر هستند.

موقعیت

هنگام ارزیابی زبان بدن یک متقاضی، زمینه شغلی را که برای آن درخواست می کنند در نظر بگیرید. در حالی که یک موقعیت خدمات مشتری ممکن است به شخصی نیاز داشته باشد که به طور مداوم زبان بدن باز و با اعتماد به نفس داشته باشد، فردی که برای یک نقش مستقل تر درخواست می کند ممکن است برای موفقیت در شغل خود به زبان بدن کامل نیاز نداشته باشد. قبل از تصمیم گیری در مورد استخدام بر اساس رفتار کارجو در مصاحبه، به این فکر کنید که زبان بدن چگونه بر یک موقعیت خاص تأثیر می گذارد.

اطمینان

اگر واقعاً در مورد معنای زبان بدن یک کارجو مطمئن نیستید، از پرسیدن سؤالات بعدی در مورد نگرش و دیدگاه آنها نترسید. از طریق شفافیت با یک نامزد، ممکن است انگیزه رفتارهای او را درک کنید و شروع به ایجاد یک رابطه کاری موفق کنید.

زبان بدن منفی که باید در طول مصاحبه به دنبال آن باشید

هنگام ارزیابی یک متقاضی، مهم است که به دنبال نشانه هایی از زبان بدن منفی باشید تا مطمئن شوید که فردی را استخدام می کنید که بتواند با دیگران کنار بیاید و در محیط کار شما مثبت اندیشی کند. در حالی که بی قراری یا حالت ضربدری دست ها در طول مصاحبه ممکن است نشان دهنده عصبی بودن یا ناامنی بودن در یک متقاضی باشد، این رفتارها ممکن است به دلیل یک شخصیت منفی کلی نباشد. در اینجا برخی از علائم رایج زبان بدن منفی در مصاحبه شغلی وجود دارد که باید به دنبال آنها باشید:

• چرخش چشم
• نگاه مداوم به تلفن یا ساعت
• آه کشیدن
• تهاجم به فضای شخصی

چرخش چشم

چرخاندن چشم اغلب به عنوان علامت قرمز زبان بدن در طول مصاحبه های شغلی در نظر گرفته می شود، زیرا می تواند نشان دهنده تحریک و بی علاقگی باشد. اگر یک متقاضی در طول فرآیند مصاحبه اولیه چشمان خود را بچرخاند، در صورت استخدام می تواند این نوع رفتار را در محل کار نشان دهد.

نگاه مداوم به تلفن یا ساعت

نگاه مداوم به تلفن یا ساعت می تواند نشان دهد که این نامزد خاص ممکن است به راحتی حواسش پرت شود یا به طور کلی عدم احترام در محل کار از خود نشان دهد. در حالی که ممکن است مصاحبه شونده به سادگی تحت فشار قرار گیرد، این نوع رفتار ممکن است به عنوان تکبر یا ملال تلقی شود. اگر متقاضی موافقت کرد که برای مصاحبه در یک زمان برنامه ریزی شده ملاقات کند، باید در طول مدت جلسه متمرکز بماند.

آه کشیدن

در حالی که آه کشیدن یک عملکرد طبیعی بدن است، آه های شدید یا عمدی می تواند نشان دهد که یک متقاضی از مصاحبه خسته شده است یا در طول مصاحبه بی تاب می شود. مواردی وجود دارد که در آن یک متقاضی ممکن است در پایان مصاحبه نفس راحتی بکشد، به خصوص اگر خوب پیش برود، و به آنها شغل یا مصاحبه دوم پیشنهاد شود. این نوع آه منفی تلقی نمی شود.

تهاجم به فضای شخصی

خم شدن خیلی کم به جلو به عنوان زبان بدن مصاحبه خوب در نظر گرفته می شود، زیرا نشان می دهد که داوطلب علاقه مند و مشتاق است. با این حال، اگر مصاحبه‌شونده به سمت نقطه‌ای متمایل شود که احساس کنید فضای شخصی شما مورد تهاجم قرار گرفته است، این می‌تواند نشان‌دهنده پرخاشگری باشد.

نکات مهم

زبان بدن می تواند به کارفرما کمک کند تا شهود خود را در مورد یک متقاضی تایید کند و درباره نحوه تعامل آنها با دیگران در یک محیط حرفه ای قضاوت کند. با این حال، نمی‌توانید مطمئن باشید که رفتار فرد در یک موقعیت مصاحبه استرس‌زا، موفقیت او را در شرکت شما پیش‌بینی می‌کند از ارزیابی خود از زبان بدن آنها به عنوان تنها یک عنصر از تصمیم استخدام خود استفاده کنید.

سوالات متداول در مورد زبان بدن در مصاحبه و محل کار

در اینجا چند پاسخ به سوالات متداول در مورد زبان بدن در محل کار آمده است.

تفاوت های فرهنگی در زبان بدن در محل کار چیست؟

فرهنگ های مختلف انتظارات متفاوتی از رفتار در محل کار دارند. اگر قصد دارید در کشور دیگری مصاحبه انجام دهید، در مورد انتظارات فرهنگی آنها برای زبان بدن حرفه ای تحقیق کنید تا بتوانید نشانه های غیرکلامی یک متقاضی را به درستی بسنجید.

چه مشاغلی نیاز به زبان بدن مطمئن دارند؟

اکثر موقعیت‌های خدمات مشتری یا رهبری افراد را ملزم می‌کنند که زبان بدن خود را با اعتماد به نفس نشان دهند. فروشندگان می توانند از زبان بدن برای متقاعد کردن مشتری برای خرید استفاده کنند، در حالی که مدیران عامل می توانند از آن برای متقاعد کردن بیشتر هنگام معامله استفاده کنند.

چند نمونه از رفتار نامناسب و زبان بدن در طول مصاحبه چیست؟

زبان بدن نامناسب مصاحبه می تواند شامل لمس کردن بازو یا دست مصاحبه کننده در هنگام صحبت کردن، دست زدن به مطالب روی میز مصاحبه کننده و ایستادن یا کشش در وسط مصاحبه باشد. همه این رفتارها می تواند نشان دهنده فقدان چهارچوب از سوی متقاضی باشد که ممکن است به طور بالقوه در محل کار ادامه یابد.