چگونه در مورد بزرگترین دستاوردهای یک متقاضی بپرسیم

سوالات مصاحبه مبتنی بر رفتار راهی عالی برای درک عملکرد کاری گذشته، ارزش ها و شخصیت یک متقاضی است. با درخواست از مصاحبه شوندگان برای توصیف دستاوردهای خود، در مورد شخصیت و مهارت های آنها بیشتر اطلاعات کسب‌ می‌کنید تا تعیین کنید که آیا آنها هم برای نقش و هم برای تیم شما مناسب هستند یا خیر. درباره دلایل رایج برای پرسیدن از مصاحبه شوندگان در مورد دستاوردهایشان، راه هایی را برای پرسیدن این سوال از آنها و اینکه در پاسخ های آنها به دنبال چه چیزی باشید را در این مقاله دنبال کنید.

دلایلی برای پرسیدن از مصاحبه شوندگان در مورد دستاوردهای آنها

درخواست از متقاضیان برای توصیف بزرگترین دستاوردهای خود یک نوع سوال مصاحبه رفتاری است. این سؤالات از مصاحبه شوندگان می خواهد که مثال خاصی ارائه دهند تا به شما کمک کند تا بدانید که چگونه در نقش قبلی خود عمل کرده اند. این به شما کمک می کند راحت تر تصور کنید که آنها چگونه با موقعیت های مشابه در شرکت شما برخورد می کنند. سوالات مربوط به بزرگترین دستاوردهای متقاضیان به شما می گوید که به کدام دستاوردها بیشتر افتخار می کنند.

دلایل رایج برای پرسیدن سوالات مصاحبه در مورد بزرگترین دستاوردهای نامزدها عبارتند از:

برای درک دستاوردهای کاری قبلی مصاحبه شونده:

پاسخ داوطلب باید زمانی را ذکر کند که در یک پروژه خوب عمل کرده و نتایجی که به دست آورده است، باشد.

برای درک شخصیت متقاضی:

پاسخ کاندیدا به این سوال اغلب شخصیت واقعی آنها را نشان می دهد. با دقت به داستان گوش دهید تا مشخص شود که آیا نامزد در پاسخ خود صادق است یا خیر. این پاسخ همچنین به شما کمک می کند تا درک بهتری از رفتار کاندید با اعضای تیم خود داشته باشید. اگر آنها اصلاً از همکاران خود نام نمی برند یا افکار منفی در مورد آنها به اشتراک نمی گذارند، این به شما درک واضح تری از نحوه کار با این متقاضی می دهد.

برای بررسی خدمات آموزش، مشاوره و پیاده‌سازی پروژه‌های حوزه مشاوره مدیریت خانه منابع انسانی می‌توانید به صفحه معرفی خدمات مراجعه نموده و یا با شماره ۸۲۸۰۱۵۱۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

خدمات تخصصی خانه منابع انسانی

برای درک آنچه که متقاضی در نقش خود بیشتر برای آن ارزش قائل است:

این سوال فرصتی عالی برای شماست تا ببینید ارزش های شرکت شما تا چه حد با ارزش های متقاضی شما هماهنگ است. اگر آنها داستانی از همکاری خود را با دیگران به اشتراک بگذارند و شرکت شما برای کار گروهی ارزش زیادی قائل است، متقاضی می تواند برای فرهنگ شرکت شما مناسب باشد.

راه هایی برای پرسیدن از متقاضیان در مورد دستاوردهای آنها

هنگامی که از مصاحبه شونده می خواهید در مورد دستاوردهای خود به شما بگوید، می توان از تغییرات زیادی استفاده کرد. در اینجا چند نمونه سوال وجود دارد که می توانید در مصاحبه از آنها استفاده کنید

“بزرگترین دستاورد شما چیست و چرا آن را چنین می دانید؟”
یک راه متداول برای کسب اطلاعات در مورد بزرگترین دستاوردهای متقاضیان این است که از آنها به روشی مستقیم و پیشاپیش سؤال کنید. این باعث می شود که آنها در مورد دستاوردهای گذشته فکر کنند و پاسخی مختصر اما مرتبط به سؤال شما ارائه دهند. اگر می خواهید جزئیات بیشتری در مورد نتایجی که به ارمغان آورد یا روند آنها برای رسیدن به موفقیت، سؤالات بعدی بپرسید، مانند “این دستاورد چه نتایجی برای شرکت شما به همراه داشت؟” یا “آیا می توانید استراتژی خود را برای دستیابی به این دستاورد گام به گام شرح دهید؟”

“به کدام پروژه بیشتر افتخار کرده اید و چرا؟”
این سوال با درک اینکه کدام قسمت از نقش آنها حس غرور به او می دهد، به شما احساس قوی تری از شخصیت و ارزش های متقاضیان می دهد. همچنین به شما می گوید که احساسات آنها در نقششان چیست و انگیزه آنها برای موفقیت چیست.
آنها ممکن است افتخار کنند که بر یک مانع چالش برانگیز غلبه کرده و مهارت جدیدی یاد گرفته اند. کاندیدها همچنین می‌توانند به خاطر اجرای پروژه‌هایی که به مشتریانشان کمک کرده یا به نفع آنها بوده ابراز افتخار کنند. به این فکر کنید که چگونه این پاسخ با ارزش های شرکت شما مطابقت دارد.

“درباره زمانی به من بگویید که در نقش خود به پیروزی بزرگی دست یافتید.”
اگر به دنبال پاسخ دقیق و مرتبط هستید، این یک گزینه عالی است. بسیاری از متقاضیان داستان هایی را از قبل آماده می کنند که بهترین پاسخ را به سؤالات مربوط به این نوع سوال باشد. یک مصاحبه شونده قوی با داستانی در مورد وضعیت گذشته، مسئولیت های نقش خود، نحوه غلبه بر یک مانع و نتایج نهایی آماده خواهد بود. پاسخ آنها باید به خوبی ساختار یافته و مرتبط باشد تا توانایی های ارتباطی و سخنرانی خود را نشان دهد.

در پاسخ‌های متقاضیان به دنبال چه چیزی باشید

هنگامی که ایده روشنی از سؤالاتی که باید از داوطلبان در مورد دستاوردهای آنها بپرسید دارید، فهرستی از عناصری را که دوست دارید هنگام گوش دادن به پاسخ های آنها بشنوید، در نظر بگیرید. در اینجا لیستی است که باید در پاسخ های مصاحبه شوندگان خود به دنبال آن باشید:

صداقت و فروتنی

این سوال راهی عالی برای درک شخصیت و معیارهای اخلاقی یک متقاضی است. سعی کنید متوجه شوید که آیا پاسخ آنها صادقانه و متواضعانه است یا خیر. کاندیدهایی که اعتماد به نفس، صادق و صمیمانه هستند، با ابراز قدردانی از اعضای تیم خود یا ذکر راهنمایی هایی که تیم رهبری خود ارائه کرده اند، راهی برای توصیف یک دستاورد به روشی فروتنانه پیدا می کنند.

علاقه به شرکت شما

از آنجایی که این نوع سوال در مصاحبه ها رایج است، اکثر داوطلبان از قبل برای آن آماده می شوند و از آن به عنوان راهی برای نشان دادن اینکه چگونه ارزش ها و اهداف خودشان با شرکت شما همسو هستند استفاده می کنند. به عنوان مثال، آنها ممکن است در مورد وب سایت شما تحقیق کنند و متوجه شوند که بیانیه، چشم انداز و ماموریت شما بر چگونگی تعهد شرکت شما به رضایت مشتری تأکید دارد. همچنین ممکن است کارمند برای تعهد به مشتریان خود ارزش قائل شود و باعث شود آنها داستانی در مورد اینکه چگونه به مشتری کمک کردند تا به اهداف خود دست یابد به اشتراک بگذارند.

چگونه از رویکرد STAR استفاده می کنند

نحوه پاسخ کاندیدها به این سؤال به شما می گوید که چگونه سؤالات را به خوبی ساختار می دهند و از مهارت های سخنرانی خود برای بیان یک داستان جذاب و مرتبط استفاده می کنند. نامزدهای قوی از روش STAR که مخفف عبارت Situation، Task، Approach و Results است استفاده خواهند کرد. آنها زمینه را برای داستان فراهم می کنند، مسئولیت خود را در موقعیت، اقداماتی که برای رسیدگی به آن انجام داده اند و نتیجه ای که به دست آورده است را توصیف می کنند.
استفاده از رویکرد STAR توانایی‌های داستان‌گویی و ارتباطی آن‌ها را نشان می‌دهد، که به‌ویژه اگر آنها برای نقشی با مشتری یا مشارکتی زیاد مصاحبه می‌کنند، مهم است.

اخلاق کاری آنها

گوش دادن به این پاسخ به شما این امکان را می دهد که تعهد یک متقاضی برای انجام به موقع وظایف را درک کنید و بدانید که آیا آنها سخت کوش هستند یا خیر. کاندیدها ممکن است توضیح دهند که چگونه با یادگیری مهارت های جدید یا توسعه مهارت های فعلی به اهداف خود دست یافته اند. برخی نیز استراتژی یا فرآیند خود را برای رسیدن به این دستاورد شرح خواهند داد. این به شما کمک می‌کند تا تصور کنید که چقدر به نقش خود و موفقیت شرکت متعهد، انگیزه و متعهد هستند.

سوالات مرتبط برای توضیح بیشتر

سوالات اضافی بپرسید تا به شما کمک کند تا درک بهتری از دستاوردها، اخلاق کاری و ارزش های یک متقاضی کسب کنید. در اینجا چند سؤال مرتبط وجود دارد که باید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شخصیت و عملکرد قبلی آنها مطرح کنید:

• در گذشته چگونه با چالش‌های محل کار برخورد کرده اید؟ نمونه‌ای را شرح دهید.
• در مورد پروژه گروهی که بیشتر به آن افتخار می کنید و دلیل آن به من بگویید.
• زمانی را توصیف کنید که در محل کار اشتباه کرده اید. روش شما برای اصلاح مشکل چه بود؟

همانطور که به پاسخ های متقاضیان در مصاحبه گوش می دهید، سعی کنید متوجه شوید که آنها چقدر نسبت به مسئولیت های نقش قبلی خود علاقه مند هستند. این به شما کمک می کند تا درک کنید که آنها چقدر برای رسیدن به دستاوردهای مشابه برای شرکت شما نیز انگیزه خواهند داشت.